Si vives en la ciudad de Culiacán, Sinaloa o piensas venir pronto a esta ciudad, puedes asistir directamente a nuestro showroom en dónde te atenderemos de manera personalizada, ayudaremos a encontrar el vestido perfecto para ese evento tan importante al que quieres lucir espectacular, daremos tips de peinado, maquillaje y accesorios e invitaremos a tomar té o refrescantes bebidas. La búsqueda de tu vestido de graduación, quince años, dama honor, reina de algún concurso o cualquiera que sea tu evento puede ser tan divertida y especial como si estuvieras buscando el vestido soñado de bodas.
Al seleccionar el vestido que te gustaría rentar, verás debajo de la descripción de este un link que dice Medidas & Tallas, al darle click te va a abrir una tablita en dónde vienen las tallas del vestido y que medidas de busto, cintura y cadera corresponde a cada una de éstas. Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos por medio de nuestro chat en línea o hablar a nuestro número si costo. Para que te sientas más tranquila, puedes elegir un vestido en una talla mayor/menor a la que elegiste y te la enviaremos completamente gratis, si no encuentras disponibilidad del mismo vestido en la talla alterna, puedes elegir otro estilo diferente. Si estas de visita en Culiacán o vives aquí, puedes pasar directamente a nuestro showroom, nosotras te ayudaremos e inclusive le haremos pequeños ajustes el vestido para que te quede perfecto (si ningún costo).
No tiene absolutamente ningún costo extra pedir la talla alterna y pedir la segunda opción tiene un costo de $300 en promedio (dependiendo del vestido) siempre y cuando uses únicamente uno de los dos vestidos que te enviamos y nos lo envíes tal cual te llego, si vemos que el vestido fue usado entonces se te hará el cobro como si hubieras rentado dos vestidos.
Si recibes tu vestido y cambiaste de opinión o simplemente necesitas otra talla, llámanos cuanto antes para que te enviemos uno de repuesto del mismo precio, más el costo de envío.
Contáctanos inmediatamente para que nos regreses tu vestido dentro de las 24 horas siguientes de las que lo recibiste. Una vez que recibamos tu vestido sin haberse usado, te daremos un crédito por el monto pagado, menos el costo del envío, que podrás utilizar para futuras rentas dentro de RenttoImpress. Asegúrate de que cuando quieras volver a rentar un vestido, primero nos contactes para que nos aseguremos de que tu próxima renta sea todo éxito.
Lo puedes rentar un periodo de 4 u 8 días, y este periodo empieza a contar a partir del día que te llego el vestido, y el día de regreso es el cuarto. Te recomendamos que regreses el vestido al día siguiente de usarlo, si cae en Domingo entonces lo puedes regresar el Lunes. Si vas a asistir un evento fuera de tu ciudad de residencia te recomendamos rentar la opción de los 8 días. Por cada día de retraso a partir de la fecha del regreso original que consistirán en un 5% del precio de venta del vestido.
Si, en cuanto tu vestido salga de nuestro showroom, te enviaremos un correo electrónico notificándote al respecto, éste tendrá el número de guía para que puedas rastrearlo hasta llegar a la dirección indicada en tu cuesta de renttoimpress.com
No, nosotros nos encargamos de eso, regresa el vestido tal cual lo usaste.
En Rent To Impress entendemos que siempre habrá un desgaste por uso normal de nuestros vestidos. Nosotros nos encargaremos de la mayoría de los daños menores que están incluidos en el seguro adicional. En los casos en los que no hayas comprado el seguro adicional, los costos de limpieza por la aplicación de químicos especiales y reparación, serán responsabilidad del cliente y se cobrarán a la tarjeta de crédito.
En casos extremos en los que el daño al vestido o accesorios sea irreparable; es decir, manchas que no se quiten, quemaduras de cigarro, que el vestido se rasgue y no se pueda reparar, que el vestido sea robado, etc., y no podamos seguir rentando el vestido en óptimas condiciones, se hará un cargo a la tarjeta de crédito por el monto total del costo del vestido especificado en el catálogo de nuestra página web.
Si recibes tu vestido y cambiaste de opinión o simplemente necesitas otra talla, llámanos cuanto antes para que te enviemos uno de repuesto del mismo precio, más el costo de envío.
El envío para entrega dentro de Culiacán tiene un costo de $50 pesos ó bien puedes pasar a nuestro showroom a recogerlo. El envío al resto de la República Mexicana es de $190 pesos, el envío de regreso a nuestro Showroom corre por nuestra parte, te proporcionará una guía Estafeta pre-pagada que deberás adherir a la misma caja que se te entregó y depositar en tu centro Estafeta más cercano en la fecha acordada.
Puedes llamar a nuestro showroom y consultar con una de nuestras estilistas. Si en ese momento es posible enviar tu vestido a una dirección distinta a la registrada en nuestro sitio web, con gusto lo haremos.
Sí, un adulto deberá firmar a la hora de la entrega del paquete.
Una vez que hagas tu reservacion, una de nuestras estilistas se comunicará contigo para revisar tu orden y pedirte los siguientes requisitos: Identificación oficial con fotografía y un comprobante de domicilio.
Nosotros nos encargamos de todo lo necesario para que el envío de regreso de tu vestido sea lo más fácil posible.
Sólo sigue estos 3 pasos:
• Revisa la fecha de retorno que te enviamos junto con el vestido o accede a nuestra página web e ingresa a Mi Cuenta para confirmar la fecha de regreso.
• Empaqueta tu vestido, de la misma manera en que lo(s) recibiste. (dentro de la bolsa plástica y ésta, dentro del porta trajes de tela negro). Mételo en la misma caja y adhiere la guía pre-pagada en un lugar visible. No hay necesidad de que limpies o laves el vestido, déjanos darte este servicio.
• Por último, deposita la caja en la sucursal o centro Estafeta de tu preferencia. Asegúrate de que lo deposites a más tardar a las 18:00 horas en la fecha de retorno.
No te preocupes, deposita tu paquete en el centro Estafeta de tu preferencia al siguiente día hábil.
Por favor asegúrate de devolver tu orden en la fecha prevista de retorno debido a que un retraso puede evitar que alguien más pueda rentarlo para su evento. Un retraso en la devolución de tu pedido estará sujeto a recargos, por cada día de retraso a partir de la fecha del regreso original que consistirán en un 5% del precio de venta del vestido o accesorio.
Muchos de nuestros vestidos y accesorios tienen la opción a venta. Si te interesa alguno communícate con nuestras estilistas para que te informen si está disponible para venta. De todas formas mantente al pendiente de nuestros correos electrónicos en los que te informaremos de nuestra "Venta de Liquidación" semestral, donde podrás comprar determinados vestidos y accesorios a precios de remate.
Si, con una semana de anticipación y las devoluciones de crédito de mercancía son inmediatas.